O que falam da eTraduções

Atendimento excelente, preço competitivo! Tratei com a Mayara, ótima profissional e cuidadosa com meu processo/particularidades. Recomendo fortemente!

Fui atendido pela Mayara, do eTraduções, e gostaria de registrar meu agradecimento pelo excelente suporte prestado. A comunicação online foi conduzida de forma clara, atenciosa e extremamente profissional. Estou muito satisfeito com o atendimento e recomendo fortemente os serviços.

Muito práticos e eficientes. Todas as traduções juramentadas eu faço sempre com eles. Atendimento nota 10. A Mayara me atendeu pela última vez, muito prestativa. Parabéns a toda equipe.

Super profissionais e gentis!
Ótimo atendimento da Mayara, recomendo.

Sempre muito ageis e solicitos. Ja traduzi varios documentos e em 2 ocasioes tive umas poucas (3 ou 4) palavras que deveriam ser melhor traduzidas, mas excelente trabalho sempre!

Ottimo servizio, dalla recezione del materiale alla consegna.
Un problema per il pagamento con la Carta di Credito prepagata, ma non ho potuto verificare se la responsabilità è della mia carta o del servizio di ricezione del pagamento

Tradução perfeita, tempo de entrega excelente, pedi pra eles puderem me entregar antes do prazo, e assim o fizeram. Graças aos esforços deles consegui agilizar outros assuntos que tinha pendente. Recomendado!!

Não esperava que o serviço fosse tão rápido.
Fiz o Pix na terça a noite e na sexta meu pedido já tinha sido postado no correio e chegou super rápido. Aprovado!

Entregaram horas antes do horário estimado. Atendimento excelente pela empresa que pegou a minha solicitação (Grupo Ferrera).

Atendimento da Mayara super prestativo, serviço rápido e eficiente. Duas vezes muito bem atendido por ela.

Eu obtive traducoes do portugues para o ingles am duas ocasioes de documentos escolares e profissionais e o atendimento foi excepcional! A Mayara foi super profissional, extremamente gentil e foi muito alem do esperado. As traducoes foram muito bem executadas sem nenhum erro. Extremamente agradecida pelos servicos prestados e recomendo muito os servicos deles.

Infelizmente, minha experiência com este serviço foi extremamente frustrante. Durante um dia inteiro, tentei fechar um serviço e, ao longo do dia, ocorreram várias situações problemáticas:

1. Tentaram cobrar um apostilamento adicional sem que eu tivesse solicitado;
2. O orçamento foi aumentado em mais de R$ 100,00, sem qualquer explicação ou justificativa;
3. O prazo foi alterado sem uma explicação clara;
4. O atendimento foi insatisfatório, com tratamento desdém e falta de cordialidade;
5. As respostas sempre foram vagas, focando apenas no aumento de valores;
6. Não obtive nenhuma resposta sobre o prazo de entrega da tradução e apostilamento, mesmo após o envio de um áudio que explicava que o prazo se referia apenas à tradução.

Sinceramente, o robô pareceu ajudar mais do que quando tentei tirar minha dúvidas com a pessoa.

Parece que, ao perceberem que eu precisava do documento, o valor foi reajustado e o atendimento piorou. Esse tipo de postura acaba passando a impressão de que tentam se aproveitar da necessidade do cliente.

Não vou mais dar continuidade ao atendimento e já estou compartilhando minha experiência nos canais públicos para alertar outros consumidores.

Coloco prints dos orçamentos e a justificativa deles.